วันที่ 3 มกราคม 2568 เวลาประมาณ 15.30 น. ตร.กีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) เดินทางมาตรวจเยี่ยม ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย (ทชร.) เพื่อติดตามการอำนวยความสะดวกและ ความปลอดภัยในการเดินทางของประชาชนในช่วงเทศกาลปีใหม่ ตามสั่งการ นางสาวแพรทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี และ นายสุริยะ จึงรุ่งเรืองกิจ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม โดยมี นาวาอากาศตรีสมชนก เทียมเทียบรัตน์ ผู้อำนวยการท่าอากาศยาน แม่ฟ้าหลวง เชียงราย (ผชร.) และผู้บริหาร ทชร.ร่วมลงพื้นที่ตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวกและการให้บริการ พร้อมนำเสนอข้อมูลและรายงาน ผลการดำเนินงานตามนโยบาย “เทศกาลความสุข ทุกที่ทั่วไทย เดินทางสะดวก ปลอดภัย บนโครงข่ายคมนาคม” ดังนั้น เพื่อรองรับการเดินทาง ของผู้โดยสารในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2568 ซึ่งระหว่างวันที่ 3 – 5 มกราคม 2568 นี้ คาดการณ์มีจำนวนผู้โดยสารใช้บริการ ทชร. ประมาณ 20,750 คน และมีจำนวนเที่ยวบินรวม 124 เที่ยวบิน โดย ทชร ได้เพิ่มช่องทางอำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสาร โดยเปิดช่องทางใช้งานระบบ Biometric ตามที่ ทอท.ได้มีการประชาสัมพันธ์เชิญชวน แนะนำ และเน้นย้ำให้ผู้โดยสารลงทะเบียนใช้งานระบบ Biometric ซึ่งจะช่วยให้การ เดินทางสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น ลดเวลารอคอย ขั้นตอนการตรวจบัตรโดยสาร การตรวจค้นและก่อนขึ้นเครื่อง พร้อมจัดเจ้าหน้าที่ เชิงรุกอำนวยความสะดวก และให้คำแนะนำในการผ่านช่องทางต่างๆ พร้อมทั้งจัดสิ่งอำนวยความสะดวกให้พร้อมรองรับการให้บริการตลอดเวลา อีกทั้ง ได้บูรณาการร่วมกับหน่วยงานความมั่นคงในพื้นที่จังหวัดเชียงราย กำชับผู้ให้บริการรถยนต์สาธารณะผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ให้ปฏิบัติ ตามกฎ ระเบียบ และข้อบังคับอย่างเคร่งครัด เพื่อให้ผู้โดยสารและผู้ใช้บริการเกิดความมั่นใจและได้รับการบริการที่สะดวก ปลอดภัย
โดยในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2568 ระหว่างวันที่ 27 ธันวาคม 2567 ถึงวันที่ 2 มกราคม 2568 (รวม 7 วัน) มีจำนวนผู้โดยสารที่ เดินทางเข้า – ออก ทชร. จำนวน 46,190 คน หรือเฉลี่ยวันละประมาณ 6,599 คน แบ่งเป็น ผู้โดยสารระหว่างประเทศ จำนวน 1,117 คน (2.42%) และผู้โดยสารภายในประเทศ จำนวน 45,073 คน (97.58%) เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเทศกาลปีใหม่ 2567 ระหว่างวันที่ 27 ธันวาคม 2566 ถึงวันที่ 2 มกราคม 2567 จำนวนเที่ยวบินเพิ่มขึ้น 11.97% อัตราการเติบโตของเที่ยวบินระหว่างประเทศ 400% อัตราการเติบโตของ เที่ยวบินภายในประเทศ 9.22% จำนวนผู้โดยสารเพิ่มขึ้น 13.05% และอัตราการเติบโตของผู้โดยสาระหว่างประเทศ 22,240% อัตราการเติบโต ของผู้โดยสารภายในประเทศ 11.71% จึงขอให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาในการเดินทางมายังทำอากาศยานอย่างน้อย 2-3 ชั่วโมง เพื่อป้องกัน การพลาดเที่ยวบิน ทชร, มุ่งมั่นยกระดับคุณภาพการให้บริการควบคู่ไปกับการพัฒนาให้เป็นท่าอากาศยานที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วน ตามมาตรฐาน เพื่อตอบสนองต่อความคาดหวังและเพื่อยกระดับการบริการ เสริมสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำให้ผู้ใช้บริการ พชร อีกทั้งมีความ พร้อมรองรับและให้บริการแก่กลุ่มลุ่มแม่น้ำโขง และภูมิภาคจีนตอนใต้ในการเดินทางในอนาคต