วันที่ 16 เมษายน เมื่อเวลา 14.30 น. เจ้าหน้าที่วิทยุ 191 รับแจ้งเหตุเกิดเพลิงไหม้เรือนำเที่ยวร้านอาหารจึงประสานรถน้ำดับเพลิง 5 และเรือดับเพลิง3 ลำ เข้าจุดเกิดเหตุบริเวณกลางแม่น้ำเจ้าพระยา พบเรือนำเที่ยวกำลังถูกเพลิงลุกไหม้อย่างรุ่นแรงลอยลำอยู่กลางแม่น้ำ จากนั้นลอยลำมาแพะ บริเวณร้านอาหารแห่งหนึ่งทำให้บริเวณทะเทอเลส ร้านอาหารถูกเพลิงไหม้ได้รับความเสียหายไปด้วยเจ้าหน้าที่ดับเพลิงจึงพยายามฉีดน้ำและดันเรือนำเที่ยวที่กำลังลุกไหม้ให้ออกจากชายฝั่งเพื่อไม่ให้ร้านอาหารได้รับผลกระทบซึ่งใช้เวลาในการดับเพลิงประมาณ 45 นาทีจึงสามารถควบคุมเพลิงไว้ในวงจำกัดพบว่าเรือนำเที่ยวดังกล่าวถูกเพลิงลุกไหม้เกือบทั้งลำ ส่วนผู้โดยสารทั้งหมดปลอดภัยถูกเจ้าหน้าที่กรมเจ้าท่าช่วยเหลือขึ้นฝั่งแล้ว จากนั้น ขึ้นรถบัสกลับทันที
สอบถาม นาย ธีระพล เกิดพร้อม 65ปี คนขับเรือ อยู่ในการตกใจเล่าเหตุการณ์ให้ฟังว่าขณะกำลังขับเรือพาผู้โดยสารเป็นครอบครัวประมาณ 24 ท่านเดินทางท่องเที่ยวทางเรือพร้อมรับประทานอาหารไปตามแม่น้ำเจ้าพระยาและป่าสัก ช่วงเกิดเหตุกำลังจะกลับเข้าร้านอาหาร ระหว่างนั้น มีกลุ่มควันออกมาจากท้ายเรือ จึงรีบลงไปตรวจสอบ พบกลุ่มควันหนาแน่น ไม่สามารถเข้าได้ จึงได้ให้ผู้โดยสารทั้งหมดสวมเสื้อชูชีพจากนั้นได้ประสานขอความช่วยเหลือที่กรมเจ้าท่าที่กรมเจ้าท่าและเรือลำเรือท่องเที่ยวลำอื่นได้นำเรือเข้ามาช่วยเหลือนักท่องเที่ยวออกจากเรือได้อย่างปลอดภัยจากนั้นเพลิงก็ลุกไหม้โหมอย่างรุนแรงที่เรือ เรือได้ลอยลำมาแพะที่บริเวณร้านอาหารอีกแห่งหนึ่งทำให้พื้นของร้านอาหารได้รับความเสียหายเล็กน้อยเล็กน้อย
ส่วนสาเหตุน่าจะเกิดจากการที่สภาพอากาศที่ร้อนมากวันนี้ผู้โดยสารร้อนจึงได้ทำการใช้เครื่องปั่นไฟแล้วเปิดแอร์เครื่องปั่นไฟน่าจะทำงานหนักประกอบกับอากาศที่ร้อนจัดด้วยจึงทำให้เกิดเพลิงลุกไหม้จากเครื่องปั่นไฟ