จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ “Nam Suwanna” โพสต์ภาพข้าวหมูแดง-หมูกรอบ มีหมูแดง 4 ชิ้น หมูกรอบ 4 ชิ้น กุนเชียง และไข่ต้มครึ่งใบ พร้อมระบุข้อความว่า ” นี่คือข้าวราคา 75 บาท ?? น้อยไปป่ะ น่าเกลียดมาก เลิกอุดหนุนตลอดชีวิต ” ทีมข่าวได้ลงพื้นที่ตรวจสอบพบว่าร้านดังกล่าวชื่อร้านก่อโก้ โดยขายอาหารประเภท ข้าวมันไก่ตอน ข้าวหมูแดง หมูกรอบ ก๋วยเตี๋ยวต้มยำมะนาว ตั้งอยู่บนถนนบางกรวย-ไทรน้อย ต.บางเลน อ.บางใหญ่ จ.นนทบุรี พบนายกายสิทธิ์ ญาณประสิทธิ์เวทย์ อายุ 32 ปี เจ้าของร้าน โดยกล่าวชี้แจงว่า ข้าวหมูแดงที่ลูกค้าสั่งราคา 75 บาท เป็นราคาที่สั่งจากแอพสั่งอาหารเดลิเวอรี่ซึ่งทางร้านจะมีอยู่ 3 แอพ และราคาก็จะแตกต่างกันออกไป ซึ่งแอพที่ลูกค้าใช้นั้นมีค่าบริการ GP อยู่ที่ 32% ตามจริงแล้วราคาที่ต้องขายก็คือ 80 บาท แต่ทางร้านก็ลดราคาลงมาเพื่อให้ลูกค้าสบายใจขึ้นโดยขายในราคา 75 บาท ซึ่งในราคานี้หักค่า GP ไปทางร้านจะได้แค่ 50 บาท เท่านั้น ซึ่งราคาถูกกว่าที่ตนขายข้าวหมูแดงหมูกรอบหน้าร้านที่มีราคา 60 บาท ซึ่งข้าวหน้าหมูแดง หมูกรอบ ที่ตนขายหน้าร้านและเดลิเวอรี่จะมีปริมาณจะเท่ากันโดยจะมี หมูกรอบ 4 ชิ้น หมูแดง 4 ชิ้น กุนเชียง 3 ชิ้น ไข่ต้มครึ่งฟอง และแตงกว่า 3 ชิ้น พร้อมน้ำราดหมูแดงสูตรเด็ดของทางร้าน หลังจากที่มีคนแสดงความคิดเห็นในโลกโซเชี่ยลตนได้ติดต่อพูดคุยกับผู้โพสต์และได้ขอโทษกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมยินดีน้อมรับคำติชมของลูกค้าทุกคนเพื่อปรับปรุงและนำไปพัฒนาร้านต่อไป
นายโก้ กล่าวต่ออีกว่า ทางร้านได้เปลี่ยนกล่องใส่ข้าวมาแล้ว 3 เวอร์ชั่น เป็นกล่องโฟมขนาด 600 ml ซึ่งมีความหนาแต่ขนาดเล็กเวลาใส่ข้าวก็จะล้นออกมาบริเวณข้างกล่อง ต่อมาตนก็เปลี่ยนเป็นกล่องโฟมขนาด 750 ml เป็นกล่องที่ใส่ข้าวหมูแดงหมูกรอบให้กับลูกค้าที่โพสต์ภาพ ซึ่งมีขนาดใหญ่กว่าแบบเก่าแต่มีความบาง เวลาส่งให้ลูกค้าทางบ้านทำให้อาหารที่อยู่ในกล่องกระจัดกระจาย เนื่องจากขนาดกล่องใหญ่กว่าเก่า ตนจึงเปลี่ยนกล่องพลาสติกขนาด 580 ml ที่ทางร้านใช้ล่าสุดซึ่งมีต้นทุนกล่องละ 3 บาท ซึ่งตนก็ไม่คิดที่จะขึ้นราคาอาหารกับลูกค้าและไม่โกรธลูกค้า พร้อมขอบคุณลูกค้าที่ให้คำแนะนำ จากนี้ทางร้านจะนำไปปรับปรุงและพัฒนาต่อไป ทั้งนี้ร้านอาหาร ”ก่อโก้”เปิดให้บริการทุกวันอังคาร-วันอาทิตย์ ตั้งแต่เวลา 07.00 – 17.00 น. โดยจะหยุดทุกวันจันทร์.
ภาพ/ข่าว ฉัตรมงคล สิงห์โต จ.นนทบุรี
